Privacyverklaring

Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke is volgt (eenmanszaak), handelend onder de naam SayDov.

• Adres: volgt
• Ondernemingsnummer: volgt
• E-mail: info@saydov.com

Welke gegevens verwerken we, en waarom?

Als je het contactformulier gebruikt

We verwerken je naam, bedrijf, e-mailadres, telefoonnummer (als je dat invult), Salesforce-editie, het aantal gebruikers en je bericht. We gebruiken die gegevens om je vraag te beantwoorden en, als je dat wilt, een offerte voor te bereiden.

Rechtsgrond: maatregelen op jouw verzoek voor het sluiten van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden (art. 6.1.f AVG).

Als je een kennismaking plant

We verwerken je naam, e-mailadres, het gekozen moment en je antwoorden op de vragen bij het boeken. Zo kunnen we het gesprek plannen en voorbereiden. De planning verloopt via Cal.com.

Rechtsgrond: maatregelen op jouw verzoek voor het sluiten van een overeenkomst (art. 6.1.b AVG).

Als je ons mailt

We verwerken je e-mailadres en de inhoud van je mail, om je te kunnen antwoorden.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om vragen te beantwoorden (art. 6.1.f AVG).

Als je de website bezoekt

Bij elk bezoek verwerkt onze hostingpartner Cloudflare technische gegevens, zoals je IP-adres, je browser en de opgevraagde pagina, om de website te tonen en te beveiligen. Daarnaast meten we het aantal bezoeken met Cloudflare Web Analytics, zonder cookies en zonder je te volgen over andere websites.

Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om een veilige en goed werkende website aan te bieden (art. 6.1.f AVG).

Als je klant wordt

We verwerken de contact- en facturatiegegevens die nodig zijn om de overeenkomst uit te voeren en te factureren.

Rechtsgrond: de uitvoering van de overeenkomst (art. 6.1.b AVG) en onze wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor de boekhouding (art. 6.1.c AVG).

Gegevens in jullie Salesforce

Wanneer we voor jullie werken, kunnen we gegevens uit jullie Salesforce verwerken. Dat doen we als verwerker, in opdracht van jullie bedrijf. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst die we samen afsluiten, niet deze privacyverklaring.

Wie ontvangt je gegevens?

We verkopen je gegevens niet. We werken met deze dienstverleners, die je gegevens alleen in onze opdracht verwerken:

• Cloudflare: hosting en beveiliging van de website, en bezoekersstatistieken zonder cookies;
• Resend: het doorsturen van berichten uit het contactformulier naar onze mailbox;
• Cal.com: het plannen van kennismakingen;
• onze e-mailprovider;
• onze boekhouder en facturatiesoftware, als je klant wordt.

Sommige van deze dienstverleners verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in de Verenigde Staten. Dat gebeurt dan op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.

Hoe lang bewaren we je gegevens?

• Contactaanvragen en mails zonder vervolg: maximaal 12 maanden.
• Gegevens van klanten: zolang de samenwerking loopt, en daarna zolang de wet ons dat oplegt, bijvoorbeeld voor de boekhouding.
• Bezoekersstatistieken: alleen in samengevatte vorm, zonder koppeling aan personen.

Cookies

Deze website plaatst geen cookies. Meer daarover lees je in onze cookieverklaring.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te kijken, te laten verbeteren of verwijderen, de verwerking te laten beperken, bezwaar te maken tegen de verwerking en je gegevens over te dragen. Mail daarvoor naar info@saydov.com. We antwoorden binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De datum bovenaan toont wanneer ze het laatst werd bijgewerkt.